‏הצגת רשומות עם תוויות חינם. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות חינם. הצג את כל הרשומות

כרוניקה של כישלון

לפעמים גם נכשלים. אני יודע שלא נהוג לכתוב על דוגמאות כאלה בבלוגים אבל מה לעשות, גם זה קורה.

מזמן לא עידכנתי את הבלוג פה והפוסט האחרון נשאר תלוי באוויר בזמן שאני הייתי עסוק בדברים אחרים. אז הנה אני מעדכן ומגלה איך נכשלתי בהטמעה של מערכת... כן, יש לי את כל הנסיבות המקלות אבל זה לא ממש משנה.

בפוסט הקודם סיפרתי על ניסיון הטמעה של מערכות גוגל בבית ספר. המטרה הייתה להשתמש בבלוגר ובגוגל סייטס כדי לבנות לא רק אתר בית ספר אלא גם אתרי כיתות. כבר כשהתחלתי בתהליך ידעתי שהסיכוי להצליח נמוך. למרות זאת ניסיתי לבנות מערך הטמעה שיתגבר על המכשולים וגם הגדרתי מראש מדד להצלחה... אבל זה לא הספיק. הסיבות לכישלון היו ידועות מראש והן כמעט תמיד זהות - חוסר מחויבות של המערכת, חוסר מחויבות ורצון של המשתמשים, אי ההכרה בחשיבות הנושא. כל אלה לא היו פה ועד כמה שניסיתי לא הצלחתי לגרום לפרויקט להתרומם.

כבר בפגישה הראשונה הגדרתי עם שתי מורות שנבחרו לנהל את הנושא תוכנית הטמעה, פיילוט ויעד מוגדר להצלחה - 4 כיתות פעילות ברשת בסוף השנה. עוד באותה הפגישה אמרתי למורות שאנחנו עומדים מול סיכויים נמוכים להצלחה. כל הסימנים המעידים היו ברורים:

  1. בית הספר לא הפעיל אתר אינטרנט גם כששילם עבורו.
  2. מנהלת בית הספר לא נכחה בפגישה וסימנה בכך עד כמה זה חשוב לה.
  3. התכנית כולה לא הוגדרה כיעד למורות או לבית הספר.

ובכל זאת יצאנו לדרך. הפיילוט עבר בהצלחה, החלטנו יחד על אילו מערכות נעבוד ואיך נתחיל, הגדרנו תכנית הדרכה ו... הכל התמסמס. היו שתי פגישות הדרכה, עוד כמה פגישות אישיות ואז הנושא נזנח.

במהלך הפיילוט החלטנו למשל לקנות דומיין ולהפעיל מערכת גוגל-אפס. במשך שבועיים "לא יודעים את מי לחייב", "אין כרטיס אשראי"... בסופו של דבר קניתי את הדומיין מכספי והתקנתי הכל. הגדרתי מיילים לצוות בית הספר וניסיתי להעביר את המזכירות למייל החדש - נאדה. זה אף פעם "לא היה נוח בדיוק עכשיו".

כשאין מחויבות והנחיה ודחיפה של ראש המערכת אתה יכול רק לדפוק את הראש בקיר. כולם עסוקים, לכולם יש דברים חשובים יותר לעשות. העובדה שעשיתי את הכל בהתנדבות גם היא היוותה גורם מכשיל. כשאף אחד לא משלם, אין בעיה לאחר לפגישות, להתייחס בחוסר רצינות, להפריע... לימדתי פעם ילדים בכיתות ט'. תאמינו לי, 12 מורות בכיתה אחת זה פי כמה יותר גרוע. בטח כשהן רואות את כל העניין כמטלה נוספת שלמנהלת לא אכפת ממנה.

אז מה עכשיו? עכשיו כלום.
לא בכל דבר שאני מנסה אני מצליח. אפילו עכשיו בראיה לאחור אני לא יודע מה הייתי יכול לעשות אחרת. ניסיתי לטפס ביודעין על קיר חלק בתקווה שאני אגלה אנשים שיעזרו במהלך הטיפוס וזה לא קרה. בזבזתי זמן וכסף כשמהצד השני בקושי הייתה נכונות.

נו טוב. שיהיה. אני כבר מכיר את עצמי. גם בפעם הבאה כשיהיה קיר חלק מולי אני אנסה לטפס.


אתר חינמי לבית הספר

אחרי הרבה זמן שלא כתבתי החלטתי לספר לכם פה על פרויקט חדש שאני מעורב בו... כרגיל בהתנדבות. הפראייר הזה לפחות לא מתחלף אף פעם.

בית הספר בו לומדות שתיים מהילדות שלנו הבין שקשה לו מאד לתפעל את אתר האינטרנט שלהם והם חיפשו מערכת אחרת. כצפוי, קפצתי והצעתי את עצמי ואת המערכות של גוגל לנושא. למי שלא מכיר, לגוגל יש חבילה שלמה המיועדת לבתי ספר.

העיקר זה ההטמעה
הבעיה הכי גדולה בהקמת מערכות כאלה בארגון, ובטח בארגון כמו בית ספר, הוא ההטמעה. לבנות לבית הספר אתר זה כמה שעות בסך הכל. החלק הקשה הוא לגרום לצוות להשתמש באתר, לעדכן אותו, להכניס תכנים, לפעול דרכו. במרבית האירגונים (בין 60 ל 70 אחוז למעשה), מהלכים כאלה נגמרים בכישלון. הרשת מלאה אתרי רפאים שהוקמו עם כוונה טובה ומתו עוד בילדותם.

העובדה שצוות בית הספר לא השתמש באתר שהיה לו היוותה עבורי סימן גרוע לבאות. כדי שיהיה סיכוי כלשהו שנצליח בניתי תכנית להטמעת המערכת. אני לא מפרט כאן את כל המהלך אבל באופן עקרוני נתחיל בפיילוט עם שתי מורות, בהמשך נרחיב לסגל כולו, וחלקים שלמים נדחה לעתיד הרחוק כשכולם יתרגלו. המדד שלי להצלחה יהיה אם בסוף השנה יהיו 4 אתרי כיתות פעילים (מתוך 12) במסגרת אתר בית הספר.
כבר עכשיו כל צוות בית הספר מודע למה שקורה וסקר הועבר בין המורות כדי להבין כמה הן משתמשות ובקיאות באינטרנט.

מה המערכות שאפשר להשתמש בהן?
באופן עקרוני, גוגל מצפים שאתרי בית ספר יפעלו על מערכת Google sites. אני לעומת זאת לא לגמרי בטוח. אתר גוגל סייט הינו בהחלט פלטפורמה סבירה אבל הוא מסורבל מדי למרבית המורות. כאתר בית ספרי ראשי אנו נשתמש בו אבל לאתרי כיתות ננסה במקביל לבדוק אפשרות של... blogger.
הרי אם חושבים על כך, החלק העיקרי באתר הכיתתי הוא תקשורת מיידית ועדכנית. ברור לכן שמערכת בלוג נוחה יותר וקלה יותר לשימוש מאשר מערכת אתר.

בפיילוט נבחן את שתי המערכות ובעוד שבועיים שלושה נחליט על מה הולכים.

זהו, עד כאן להפעם. אני אעדכן בהמשך כך שתוכלו לעקוב אחרי הפרויקט. אני מאד מקווה שבאמת נצליח.

מפות גוגל מוטמעות בעברית!

סוף כל סוף!
סוף כל סוף גוגל מאפשרים גם לנו, אנשי ארץ הקודש שכותבים הפוך מכל העולם, להטמיע את מפות גוגל באתרים.

בניגוד לחלקים גדולים בעולם אותם מיפתה גוגל בעצמה, בישראל גוגל רכשה את המידע מחברת GIS (מבית "מפה" אם אני זוכר נכון) בשנת 2008. אף אחד לא אמר כלום אבל נראה שכדי לא לפגוע במודל ההכנסות של GIS, גוגל לא איפשרה את הטמעת המפות באתרים במשך חמש שנים.

ובכן, עברו חמש שנים וגוגל משחררת את הפקק ומאפשרת הטמעה בדפי אתרים ובלוגים.

אז הנה דוגמה להטמעה. המפה ממורכזת על המקום בו אני שותה קפה לפעמים.
(-:

הצג מפה גדולה יותר

אז אם אתם צריכים לתת לגולשים שלכם תצוגה של מפה, בחינם! מעכשיו אתם יכולים לעשות את זה בשלוש דקות.

ניוזלטר בקלות ובחינם בחסות גוגל

אחד הדברים שאתר צריך כדי לשמור על הקשר עם הגולשים הוא ניוזלטר - דיוור במייל שנשלח מהאתר אחת לתקופה. לדיוור כזה יש תכונות משלימות שהאתר מתקשה לספק. יתרונו העיקרי הוא בכך שהגולש מקבל את המידע אליו ולא צריך לזכור להכנס לאתר כדי להתעדכן. ישנם לא מעט אתרים שהגולשים מעוניינים לעקוב אחריהם ולקבל את תמצית החידושים והכתבות. לא כל הגולשים מתוחכמים מספיק בכדי לנהל מעקב RSS אבל לכולם יש אימייל.

אבל יצירת ניוזלטר מציבה מספר בעיות:
1. בעיות קידוד - לא רק שצריך לתהיות תואמים לכל הדפדפנים, צריך להיות תואמים גם לתוכנות מייל ולשירותי מייל שונים.
2. ועוד בעברית!!!
3. ועם מסנן תמונות עובד או מופסק...
4. ולאפשר למשתמש להרשם ולבטל רישום בקלות...
5. ושהמשלוח לא יוגדר על ידי מערכות שונות כספאם וישלח כולו לפח!

כל זה מציב בעיות קשות שגורמות לכך שאנשים משתמשים בשירותים של חברות דיוור כדי לנהל את המערכת.

למרבה המזל ... יש פתרונות נוספים.

הפתרון הקשה הוא להתקין מערכת למשלוח וניהול רשימות תפוצה - למשל phpList. זה לא הכי קל אבל אם יש לכם מתכנתים טובים, תסתדרו.

הפתרון הקל הוא כמובן... גוגל!
(-:

לגוגל יש שירות בשם feedBurner. השירות הזה נועד למעשה לנהל הפצה ב RSS. (למתקשים - הפצת תכנים בפורמט מיוחד שמייצר תאימות מירבית עם תוכנות ובין אתרים). אחד היתרונות המוסווים של השירות הוא האפשרות להרשם לעידכונים במייל.
כלומר, feedBurner יכול להפוך ערוץ RSS לניוזלטר.

איך עושים את זה - ראשית, יוצרים באתר שלכם מקום ובו התכנים שהם הניוזלטר (אתם צריכים את זה בכל מקרה). את האגף הזה מייצאים כערוץ RSS (כל מתכנת סביר יודע איך). הניוזלטר צריך להיות מקודד נכון לעברית (רמת תכנות בסיסית של HTML). מרגע זה, כל ניוזלטר חדש מופיע מיד גם בערוץ ה RSS המדובר.
ב feedBurner מקשרים את הערוץ החדש ומאפשרים את הקבלה של עידכונים במייל (תחטטו קצת, זה לא מסובך). בסופו של דבר תקבלו טופס הרשמה להטמעה באתר. כל מי שירשם בטופס יקבל מאותו הרגע את העדכונים שלכם כניוזלטר.

יתרונות:
1. חינם.
2. עוקף כל מנגנון סינון ספאם - המשלוח מבוצע למעשה על ידי גוגל.
3. לא דורש תכנות מורכב ומאפשר לאנשים לבטל הרשמה על פי חוק הספאם.
4. תואם את כל הדפדפנים וקוראי הדואר.
5. מאובטח לגמרי.
6. חינם (היה כבר? טוב אז שוב)

חסרונות:
1. אינו קשור לטופס ההרשמה לאתר, זו הרשמה נפרדת בטופס נפרד.
2. אתם לא יכולים לטעון אליו רשימה. המשתמש צריך להרשם בעצמו.

ועכשיו דוגמה:
כרגיל את הנסיונות שלי אני עושה על אתר Saf. הניוזלטר נמצאים באגף הזה. טופס ההרשמה מצד שמאל וערוץ ה RSS הוא כאן. אתם יכולים לראות איך המערכת בנויה וכמה גליונות ישנים.

* המלצה קטנה לסיום - אל תשלחו את התוכן עצמו למנויים. זה יותר מדי ארוך למייל. שלחו במקום זאת את התקציר וטיזר קצר לכל ידיעה ותרוויחו גם את כניסתם של הקוראים אל האתר.

מי בכלל צריך אתר אינטרנט? למה זה טוב?

אולי השאלה נשמעת קצת אידיוטית אבל לא כל עסק צריך אתר. השאלה היא איך מחפשים אותו ואיך מגיעים אליו הלקוחות.

ישנם עסקים מבוססי מיקום, למשל המכולת השכונתית. לעסקים כאלה הלקוח מגיע כי הוא נמצע לידם. אין להם שום צורך בפרסום, קהל הלקוחות הפוטנציאלי מכיר אותם והם מכירים אותו.

לעומת המכולת השכונתית ישנם עסקים קטנים רבים שצריכים אתר לנוכחות ברשת, לדוגמה אדריכלים. צריך לשים לב שאף אחד לא יבחר אדריכל על סמך אתר האינטרנט שלו. בחירה של אדריכל נעשית בהמלצה של חברים, של לקוחות קודמים. הסיבה העיקרית לאדריכלים להחזיק אתר ברשת היא שהרשת משמשת אותנו כיום כמדריך טלפונים. למרות שלא נחליט כך על האדם שיעצב עבורנו את הבית, בהחלט נצפה למצוא את הטלפון שלו ותמונות של פרויקטים שלו דרך גוגל. עסקים קטנים כאלה צריכים בסך הכל להיות נוכחים. אין להם צורך בקידום מיוחד או בפרסום ענק. הם מיועדים ללקוחות פוטנציאלים שמחפשים בצורה ממוקדת את העסק. מה שהיה בעבר "דפי זהב" הפך כיום ל"חפש אותי בגוגל".

הבעיה של עסקים קטנים כאלה היא שעלות הקמה של אתר סביר תעמוד על... נגיד שבעת אלפים שקל.
כן, אפשר פחות אם לוקחים שירות כמו של "דפי זהב" והם בונים עבורך את הדפים. אפשר עוד פחות אם לוקחים איזה ילד ובונים הכל בצורה סטאטית, ללא יכולות עדכון ושינוי.

אבל אפשר עוד הרבה פחות, אפשר לקבל אתר אינטרנט בחינם לגמרי אם לוקחים מערכת פתוחה של בלוגים.

יש הבדל עקרוני בין בלוג לבין אתר סטנדרטי אבל ניתן לפצות עליו. אני אפרט על ההבדל הזה בכתבה נוספת ועד אז אפנה אתכם לציירת בשם "אילת צין" שעבורה הגדרתי שני בלוגים כאתרים בעברית ובאנגלית:
במוזה - אילת צין
Eilat Tzin - Bamuza
האתרים האלה לא עלו לה אגורה. לא העיצוב (שלה), לא בנייה ולא איחסון. הכל חינם והיא יכולה לשנות אותם מתי שהיא רוצה.

מדריך הטרמפיסט לאינטרנט

אני חושב שעכשיו הגיע הזמן להסביר למה הבלוג נקרא מדריך הטרמפיסט לאינטרנט. מי זה הטרמפיסט הזה ומה הוא יכול לעשות?

בתור מתכנת בעבר חיפשתי תמיד קיצורי דרך. בכלל כל הקטע של תוכנה הוא כזה - נסיון ליצור מכונה שתעשה בשבילך את מה שמשעמם לך לעשות. אבל גם מתכנתים לא אוהבים לעבוד ותמיד מחפשים את קיצורי הדרך, את הצורה לעשות דברים יותר בקלות.

אם צריך להגיע מנקודה א' לנקודה ב' אני יכול ללכת ברגל אבל זה מעייף, אני יכול לקנות מכונית אבל זה אידיוטי, אני יכול לקחת מונית אבל זה עולה כסף... אני יכול לתפוס טרמפ.

גם באינטרנט אפשר לתפוס טרמפים. ישנן הרבה יוזמות שמוכנות לתת לך טרמפ ולקחת אותך איתן. כל מה שצריך לדעת זה לדעת איפה לעמוד ואיך להרים את הבוהן. אני יודע איפה ואיך, והבלוג הזה הוא המקום שבו אני מסביר - מה אפשר לחלץ מהאינטרנט בחינם (או במחיר נמוך).
איך לעבור את האינטרנט מצד לצד בפחות משלושים דולרים אילטראנים ליום.


תעשו כיף, יובל.